تعاون كبير بين أدوبي ومايكروسوفت لتبسيط عمليات التسويق

 تعاون كبير بين أدوبي ومايكروسوفت لتبسيط عمليات التسويق

أعلنت أدوبي ومايكروسوفت عن تعاون كبير في قمة أدوبي، أكبر مؤتمر يركز على التجارب الرقمية في العالم. تكشف الشركتان عن خطتهما لدمج سير عمل ورؤى Adobe Experience Cloud مع Microsoft Copilot لـ Microsoft 365. يهدف هذا التعاون إلى معالجة التحديات الشائعة التي يواجهها المسوقون، مثل الحاجة إلى العمل عبر تطبيقات مختلفة والتعامل مع بيانات غير مترابطة، مما يجعل من الصعب إدارة سير عمل التسويق اليومي بكفاءة.

ستجلب الميزات المدمجة الجديدة رؤى التسويق وقدرات سير العمل من Adobe Experience Cloud وMicrosoft Dynamics 365 مباشرة إلى Microsoft Copilot، مما يساعد المسوقين في عملهم ضمن أدوات مثل Outlook وMicrosoft Teams وWord. تم تصميم هذا التكامل للمساعدة في مجموعة متنوعة من المهام، بما في ذلك:

صياغة ملخصات إبداعية

إنشاء المحتوى

إدارة موافقات المحتوى

تقديم التجارب

المزيد

سلط أنيل تشاكرافارتي، رئيس الأعمال الرقمية في أدوبي، الضوء على الطلب المتزايد على المحتوى المخصص عبر قنوات مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والجوّال. هذا الطلب يضغط على المسوقين لإيجاد طرق للعمل بكفاءة وإنتاجية أكبر. من المقرر أن تقدم الشراكة بين أدوبي ومايكروسوفت حلاً فريداً لفرق التسويق، مما يبسط العمليات اليومية عبر مراحل مختلفة مثل التخطيط والتعاون وإنشاء المحتوى وتنفيذ الحملات.

أكد جاريد سباتارو، نائب رئيس شركة مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي في العمل، على الرؤية المشتركة للشركتين لتمكين المسوقين من التركيز على أهم أعمالهم، وهي إنشاء حملات مؤثرة وتحسين تجارب العملاء. من المتوقع أن يؤدي دمج رؤى التسويق من تطبيقات Adobe Experience Cloud وDynamics 365 ضمن سير عمل Copilot لـ Microsoft 365 إلى تبسيط جهود التسويق وكسر الحواجز وتحقيق نتائج متفوقة.

يتكون مجال التسويق من أدوار متخصصة تتطلب أدوات محددة للمهام التي تتراوح من تصميم محتوى العلامة التجارية وإدارة الحملات إلى تتبع رؤى الجمهور عبر القنوات والإبلاغ عن النتائج. غالباً ما تؤدي هذه التعقيدات إلى عمل المسوقين في عزلة داخل تطبيقات مختلفة، مما يؤدي إلى اختلال التوافق والتأثير السلبي على الإنتاجية والسرعة.

كشفت دراسة استقصائية أجرتها مايكروسوفت أن 43% من المتخصصين في التسويق والاتصالات وجدوا أن الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات الرقمية تعطل إبداعهم.

استجابة لهذه التحديات، سيقدم التعاون بين أدوبي ومايكروسوفت إمكانيات أولية تركز على احتياجات المسوقين الذين يتعاونون بشكل متكرر مع فرق داخلية وخارجية متعددة أثناء إدارة أهداف الحملة وحالاتها وإجراءاتها.

ستشمل هذه الإمكانيات:

رؤى استراتيجية ضمن تدفق العمل، مدعومة برؤى الحملة من تطبيقات Adobe Experience Cloud مثل Adobe Customer Journey Analytics وAdobe Workfront جنباً إلى جنب مع Dynamics 365.

القدرة على إنشاء ملخصات حملات وعروض تقديمية وتحديثات مواقع ويب ورسائل بريد إلكتروني بسياق ذي صلة بشكل أكثر كفاءة.

إشعارات وملخصات سياقية لإبقاء المسوقين على اطلاع بحالات المشروع والملاحظات والموافقات والتغييرات على عناصر العمل أو تواريخ الاستحقاق.

من خلال Copilot لـ Microsoft 365، يمكن للمسوقين أن يكونوا أكثر توجهاً بالبيانات دون الحاجة إلى الرجوع إلى أدوات أو أفراد متعددين للحصول على رؤى. يمكنهم أيضاً استخدام Adobe Firefly Generative AI للصور أو النص لتجارب التسويق من خلال Adobe Experience Manager Sites، مما يسمح بإنشاء محتوى في Word يتم نشره مباشرة على قنوات مثل الويب والجوّال.

يهدف هذا النهج، المستند إلى Adobe Workfront، إلى تبسيط الاتصال واتخاذ الإجراءات، مما يضمن بقاء المسوقين على اطلاع بأي تغييرات ويمكنهم اتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور.